(보도자료) 올해 1분기 119 장난전화 68건, 거짓신고 2건 나타나

작성일
2021-04-21
조회수
523
작성자
정호성
<p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -22.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 30.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">□ </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">소방청</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">(</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">청장 신열우</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">은 </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">2021</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">년 </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">1</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">분기 </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">119</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">상황실으로 걸려온 신고 전화를 분석한 결과</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">, </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">장난전화</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">* 68</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">건</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">, </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">거짓</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">(</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">허위</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">신고</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">** 2</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">건이 각각 발생했다고 밝혔다</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 190.0%;text-indent: -22.7pt;margin-top: 13.0px;margin-left: 30.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style=""><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 10.0pt;">* 119</span><span style="font-size: 10.0pt;">상황실에서 받은 신고 전화의 내용이 장난으로 판단되는 경우</span></span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -30.0pt;margin-left: 40.0px;"><span style="font-size: 10.0pt;"> </span><span style=""><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 10.0pt;">** </span><span style="font-size: 10.0pt;">화재 등 위급상황 신고를 받고 현장에 소방관이 출동한 결과 거짓으로 확인된 경우</span></span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -23.8pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 31.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">□ </span><span style="font-size: 12.0pt;">올해 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">1</span><span style="font-size: 12.0pt;">분기 장난전화는 총 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">68</span><span style="font-size: 12.0pt;">건으로 최근 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">3</span><span style="font-size: 12.0pt;">년간 분기별 평균</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">(152</span><span style="font-size: 12.0pt;">건</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="font-size: 12.0pt;">과 비교하였을 때 크게 감소된 것으로 나타났다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">. </span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -30.2pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 40.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">○ </span><span style="font-size: 12.0pt;">이에 소방청은 국민 의식개선이 장난전화 건수 감소에 큰 영향을 준 것으로 보고 있다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -30.2pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 40.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">○ </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">119</span><span style="font-size: 12.0pt;">상황실에서는 신고 전화 내용에 따라 실제 긴급상황과 장난전화를 구분하고 있다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">. 119</span><span style="font-size: 12.0pt;">상황실에 장난전화를 하게 되면 즉시 도움이 필요한 국민의 신고접수가 지연되고 소방대원의 출동이 늦어질 수 있다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -15.0pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 20.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span></p> <table style="border: black;height: 134.49px;border-collapse: collapse;table-layout: fixed;"> <tbody> <tr> <td style="padding: 1.0px 6.0px;border: 1.0px dotted rgb(0,0,0);width: 585.0px;height: 132.49px;vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;font-weight: bold;">장난전화 사례</span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">[119</span><span style="font-size: 12.0pt;">상황실</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">] </span><span style="font-size: 12.0pt;">네 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">119</span><span style="font-size: 12.0pt;">입니다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.</span><span style="letter-spacing: 1.5pt;font-size: 12.0pt;"> </span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">- [</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고자</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">]“</span><span style="font-size: 12.0pt;">안녕하세요</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">?”,</span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">[119</span><span style="font-size: 12.0pt;">상황실</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">] </span><span style="font-size: 12.0pt;">네 무엇을 도와드릴까요</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">?</span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">- [</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고자</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">]“</span><span style="font-size: 12.0pt;">안녕히 계세요</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">”(</span><span style="font-size: 12.0pt;">전화 끊음</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">) </span></p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -22.5pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 30.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">□ </span><span style="font-size: 12.0pt;">거짓</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">(</span><span style="font-size: 12.0pt;">허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고의 경우 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">1</span><span style="font-size: 12.0pt;">분기에 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">2</span><span style="font-size: 12.0pt;">건으로 최근 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">3</span><span style="font-size: 12.0pt;">년간 지속적으로 발생하고 있다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.(‘18</span><span style="font-size: 12.0pt;">년 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">10</span><span style="font-size: 12.0pt;">건</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">,‘19</span><span style="font-size: 12.0pt;">년 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">14</span><span style="font-size: 12.0pt;">건</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">,‘20</span><span style="font-size: 12.0pt;">년 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">5</span><span style="font-size: 12.0pt;">건</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">)</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -30.0pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 40.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">○ </span><span style="font-size: 12.0pt;">거짓</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">(</span><span style="font-size: 12.0pt;">허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고는 화재</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">·</span><span style="font-size: 12.0pt;">구조</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">·</span><span style="font-size: 12.0pt;">구급 상황을 신고를 받은 소방관이 출동한 결과</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">, </span><span style="font-size: 12.0pt;">거짓임이 확인된 경우이다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">. </span><span style="font-size: 12.0pt;">소방대원과 소방차가 현장까지 출동하기 때문에 많은 소방력의 낭비와 해당 지역의 안전 공백이 발생한다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span></p> <table style="border: black;left: 7.0px;top: 785.59px;width: 611.0px;height: 137.0px;border-collapse: collapse;table-layout: fixed;"> <tbody> <tr> <td style="padding: 1.0px 6.0px;border: 1.0px dotted rgb(0,0,0);width: 609.0px;height: 135.0px;vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;font-weight: bold;">거짓</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;font-weight: bold;">(</span><span style="font-size: 12.0pt;font-weight: bold;">허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;font-weight: bold;">)</span><span style="font-size: 12.0pt;font-weight: bold;">신고 사례</span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">[119</span><span style="font-size: 12.0pt;">상황실</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">] </span><span style="font-size: 12.0pt;">네 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">119</span><span style="font-size: 12.0pt;">입니다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.</span><span style="letter-spacing: 1.5pt;font-size: 12.0pt;"> </span><span style="font-size: 12.0pt;">무엇을 도와드릴까요</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">?</span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">- [</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고자</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">]“</span><span style="font-size: 12.0pt;">아파트에 불이 났어요 빨리 와주세요</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">”</span></p> <p class="0" style="line-height: 130.0%;text-indent: -24.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 33.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">※ </span><span style="font-size: 12.0pt;">소방대원이 현장에 출동한 결과</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">, </span><span style="font-size: 12.0pt;">실제 화재가 나지 않았으며 부부싸움을 하다 소란을 피울 목적으로 거짓</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">(</span><span style="font-size: 12.0pt;">허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고한 경우이다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">. </span></p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -30.9pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 41.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">○ </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">2021</span><span style="font-size: 12.0pt;">년 </span><span style="letter-spacing: 0.2pt;font-size: 12.0pt;">1</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;font-size: 12.0pt;">월 </span><span style="letter-spacing: 0.2pt;font-size: 12.0pt;">21</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;font-size: 12.0pt;">일부터</span><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">위급상황을 </span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">119</span><span style="letter-spacing: -0.3pt;font-size: 12.0pt;">에 거짓으로 신고했을 때 </span><span style="font-size: 12.0pt;">최대 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">500</span><span style="font-size: 12.0pt;">만원의 과태료를 부과할 수 있도록 법령이 개정되었다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -31.4pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 41.0px;"><span style="font-size: 12.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">○ </span><span style="font-size: 12.0pt;">기존 최대 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">200</span><span style="font-size: 12.0pt;">만원인 과태료 부과액을 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">2</span><span style="font-size: 12.0pt;">배 이상 상향한 것으로</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">, </span><span style="letter-spacing: -0.7pt;font-size: 12.0pt;">종전 과태료 부과액이 적어 실효성이 떨어진다는 지적과 </span><span style="letter-spacing: -0.4pt;font-size: 12.0pt;">함께 거짓 신고에 따른 불필요한 소방력 낭비를 막기 위한 것이다</span><span style="letter-spacing: -0.4pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;text-indent: -22.5pt;margin-top: 13.0px;margin-bottom: 1.0px;margin-left: 30.0px;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">□ </span><span style="font-size: 12.0pt;">소방청 관계자는 장난전화와 거짓</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">(</span><span style="font-size: 12.0pt;">허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 12.0pt;">)</span><span style="font-size: 12.0pt;">신고로 출동이 지연되면 다른 국민에게 피해가 갈 수 있는 만큼 </span><span style="letter-spacing: -0.1pt;font-size: 12.0pt;">국민들의 많은 관심과 협조를 부탁드린다고 말했다</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;font-size: 12.0pt;">.</span></p> <p class="0" style=""><span style="font-size: 12.0pt;">   </span><span style="font-size: 12.0pt;"> </span></p> <div class="hwp_editor_board_content" id="hwpEditorBoardContent"></div>

소방청(청장 신열우)20211분기 119상황실으로 걸려온 신고 전화를 분석한 결과, 장난전화* 68, 거짓(허위)신고** 2건이 각각 발생했다고 밝혔다.

* 119상황실에서 받은 신고 전화의 내용이 장난으로 판단되는 경우

** 화재 등 위급상황 신고를 받고 현장에 소방관이 출동한 결과 거짓으로 확인된 경우

올해 1분기 장난전화는 총 68건으로 최근 3년간 분기별 평균(152)과 비교하였을 때 크게 감소된 것으로 나타났다.

이에 소방청은 국민 의식개선이 장난전화 건수 감소에 큰 영향을 준 것으로 보고 있다.

119상황실에서는 신고 전화 내용에 따라 실제 긴급상황과 장난전화를 구분하고 있다. 119상황실에 장난전화를 하게 되면 즉시 도움이 필요한 국민의 신고접수가 지연되고 소방대원의 출동이 늦어질 수 있다.

장난전화 사례

[119상황실] 119입니다.

- [신고자]“안녕하세요?”,

[119상황실] 네 무엇을 도와드릴까요?

- [신고자]“안녕히 계세요”(전화 끊음)

거짓(허위)신고의 경우 1분기에 2건으로 최근 3년간 지속적으로 발생하고 있다.(‘1810,‘1914,‘205)

거짓(허위)신고는 화재·구조·구급 상황을 신고를 받은 소방관이 출동한 결과, 거짓임이 확인된 경우이다. 소방대원과 소방차가 현장까지 출동하기 때문에 많은 소방력의 낭비와 해당 지역의 안전 공백이 발생한다.

거짓(허위)신고 사례

[119상황실] 119입니다. 무엇을 도와드릴까요?

- [신고자]“아파트에 불이 났어요 빨리 와주세요

소방대원이 현장에 출동한 결과, 실제 화재가 나지 않았으며 부부싸움을 하다 소란을 피울 목적으로 거짓(허위)신고한 경우이다.

2021121일부터 위급상황을 119에 거짓으로 신고했을 때 최대 500만원의 과태료를 부과할 수 있도록 법령이 개정되었다.

기존 최대 200만원인 과태료 부과액을 2배 이상 상향한 것으로, 종전 과태료 부과액이 적어 실효성이 떨어진다는 지적과 함께 거짓 신고에 따른 불필요한 소방력 낭비를 막기 위한 것이다.

소방청 관계자는 장난전화와 거짓(허위)신고로 출동이 지연되면 다른 국민에게 피해가 갈 수 있는 만큼 국민들의 많은 관심과 협조를 부탁드린다고 말했다.

 

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