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(보도자료) 지난해 119신고 총 1,195만건...1분에 23번 울렸다

작성일: 2024-02-13

조회수: 4399

작성자: 문현주

<p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 49.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 16.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;">지난해 119신고 총 1,195만건...1분에 23번 울렸다 <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 49.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 16.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"> <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 49.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 16.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"> <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 49.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 16.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"> <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 49.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 1.5;text-indent: -21.1pt;text-align: center;">- 화재‧구급출동 신고↓, 구조‧생활안전 신고↑...3분기(여름철) 신고 집중 <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 49.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 1.5;text-indent: -21.1pt;text-align: center;">- 코로나19 펜데믹 종식으로 인한 의료안내 및 민원 상담 전년대비 16.92% 감소 <div style="color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;font-size: 12.0px;background-color: rgb(255,255,255);"></div> <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 36.8pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 1.5;text-indent: -14.9pt;text-align: center;">- 재난대응 유관기관 협력 중요성 증가...공동대응 건수 전년대비 12% ↑ <p style="margin-right: 2.3pt;margin-left: 36.8pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 1.5;text-indent: -14.9pt;text-align: center;"> 소방청(청장 남화영)은 2023년 전국 119신고접수건 11,956,459건에 대한 분석 결과를 발표했다. 2023년 119신고 접수 건수는 총 11,956,459건으로 이는 1분에 23번의 신고가 접수된 셈이다. 전년도와 비교했을 땐 `22년 12,546,469건 대비 590,010건(4.7%) 감소한 것으로 나타났다. <table style="color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);font-size: 13.3333px;border-collapse: collapse;table-layout: fixed;border-style: none;"> <tbody> <tr> <td rowspan="2" style="width: 32.86pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 1.25px 3.0px 0.0px;border-style: solid solid double none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 연도</td> <td rowspan="2" style="width: 49.54pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 2.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 총계</td> <td colspan="4" style="width: 169.93pt;height: 18.49pt;padding: 1.41pt;border-width: 2.0px 1.0px 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 현장 출동관련 신고</td> <td rowspan="2" style="width: 43.86pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 2.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 유관 기관 이첩</td> <td rowspan="2" style="width: 43.86pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 2.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 의료안내 및 민원상담</td> <td rowspan="2" style="width: 46.65pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 2.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 무응답</td> <td rowspan="2" style="width: 45.26pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 2.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 오접속</td> <td rowspan="2" style="width: 42.43pt;height: 41.29pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 0.0px 3.0px 1.25px;border-style: solid none double solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 기타</td> </tr> <tr> <td style="width: 39.02pt;height: 22.8pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 화재</td> <td style="width: 39.02pt;height: 22.8pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 구조</td> <td style="width: 44.58pt;height: 22.8pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 구급</td> <td style="width: 47.31pt;height: 22.8pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 3.0px;border-style: solid solid double;border-color: rgb(0,0,0);background: rgb(251,239,212);"> 생활안전 (대민출동)</td> </tr> <tr> <td style="width: 32.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: double solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> ‘23년</td> <td style="width: 49.54pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 11,956,459</td> <td style="width: 39.02pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 439,151</td> <td style="width: 39.02pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 855,537</td> <td style="width: 44.58pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 3,202,268</td> <td style="width: 47.31pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 885,789</td> <td style="width: 43.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 108,087</td> <td style="width: 43.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 3,289,991</td> <td style="width: 46.65pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 1,441,890</td> <td style="width: 45.26pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 1.0px 1.0px;border-style: double solid solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 969,121</td> <td style="width: 42.43pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 3.0px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: double none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 764,625</td> </tr> <tr> <td style="width: 32.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> ‘22년</td> <td style="width: 49.54pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 12,546,469</td> <td style="width: 39.02pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 464,235</td> <td style="width: 39.02pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 766,327</td> <td style="width: 44.58pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 3,310,349</td> <td style="width: 47.31pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 847,010</td> <td style="width: 43.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 116,430</td> <td style="width: 43.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 3,960,052</td> <td style="width: 46.65pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 1,335,440</td> <td style="width: 45.26pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 820,096</td> <td style="width: 42.43pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 926,530</td> </tr> <tr> <td style="width: 32.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> 증감</td> <td style="width: 49.54pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> -590,010</td> <td style="width: 39.02pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> -25,084</td> <td style="width: 39.02pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 89,210</td> <td style="width: 44.58pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> -108,081</td> <td style="width: 47.31pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 38,779</td> <td style="width: 43.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> -8,343</td> <td style="width: 43.86pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> -670,061</td> <td style="width: 46.65pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 106,450</td> <td style="width: 45.26pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 149,025</td> <td style="width: 42.43pt;height: 18.21pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> -161,905</td> </tr> <tr> <td style="width: 32.86pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> 비율(%)</td> <td style="width: 49.54pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀻4.70%</td> <td style="width: 39.02pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀻5.40%</td> <td style="width: 39.02pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀺11.64%</td> <td style="width: 44.58pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀻3.26%</td> <td style="width: 47.31pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀺4.58%</td> <td style="width: 43.86pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀻7.17%</td> <td style="width: 43.86pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀻16.92%</td> <td style="width: 46.65pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀺7.97%</td> <td style="width: 45.26pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.0px 1.0px 2.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 󰀺18.17%</td> <td style="width: 42.43pt;height: 20.53pt;padding: 1.41pt;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 󰀻17.47%</td> </tr> </tbody> </table> <p style="margin-right: 0.0px;margin-bottom: 1.0pt;margin-left: 42.2pt;padding: 0.0px;color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 18.6667px;text-indent: -42.2pt;text-align: justify;">* 기타 : ARS, 예방계획(연막소독), 119시험, 오인, 기타 등 / ** 증감 : 2022년 대비 2023년 증감 건수 및 비율 코로나19 펜데믹 종식(‘23.5.11.)으로 인한 의료 안내 및 민원 상담이 전년 대비 670,061건(16.92%) 크게 줄어 신고건수 감소의 주요 요인으로 작용한 것으로 분석된다. 전체 신고건수의 약 45%를 차지하는 현장출동 관련 신고는 5,382,745건 으로 예년과 비슷한 수준이었는데, 이 중 구급 신고가 3,202,268건(59.49%)으로, 현장출동 신고 10건 중 6건은 구급신고였던 것으로 분석됐다. 또한, 전년 대비 화재 및 구급 출동 신고는 줄어든 반면, 구조 출동 신고는 11.64%(89,210건), 생활안전 신고는 4.58%(38,779건) 각각 증가한 것으로 나타났다. 비출동 관련 신고 6,573,714건 중 절반(50.05%)인 3,289,991건이 의료 안내 및 민원상담 신고였으며, 무응답 1,441,890건(21.93%), 오접속 969,121건(14.74%) 순으로 나타났다. 분기별 신고 건수가 가장 많은 시기는 3분기(7월~9월)로 방역수칙 완화로 인한 대외 활동 증가(여름 휴가) 및 태풍, 집중호우 등 자연재해로 인한 동시다발적인 피해로 구조, 구급, 대민지원 관련 119 신고가 급증한 것으로 나타났다. (붙임 1. 참조) 시도별 119신고건수는 경기도가 2,428,676건으로 가장 많았으며, 경기를 포함한 수도권(서울·경기·인천)에서 전국 119신고의 약 43%가 접수된 것으로 분석됐다. 특히, 재난대응 부처간 협력이 중요해짐에 따라 2023년 공동대응건수도 전년(784,642건)대비 12% 증가한 877,672건으로 나타났다. 올해 2월부터는 재난발생시 실시간 정보 공유기관으로 소방, 경찰, 해경, 권익위뿐만 아니라 산림청이 추가지정됨에 따라 유사시 관계기관 간 즉각 대응이 가능해 질 것으로 기대된다. 백승두 소방청 119종합상황실장은 “재난상황에 긴급한 출동이 지연되지 않도록 유선 신고가 어려울 경우, 문자나 사진 등으로 119 신고를 할 수 있으니 참고해달라”고 당부하며 <p style="margin-right: 0.0px;margin-left: 0.0px;padding: 0.0px;font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);line-height: 22.7333px;font-weight: bold;font-size: 11.0pt;color: rgb(255,0,0);"> <table style="color: rgb(51,51,51);font-family: Aarial , Malgun Gothic , sans-serif;background-color: rgb(255,255,255);font-size: 13.3333px;border-collapse: collapse;table-layout: fixed;border-style: none;"> <tbody> <tr> <td style="width: 62.36pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> 담당 부서</td> <td style="width: 151.67pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> 소방청</td> <td style="width: 60.81pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 책임자</td> <td style="width: 56.05pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 실 장</td> <td style="width: 56.05pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 0.0px;border-style: solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 백승두</td> <td style="width: 90.03pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> (044-205-7070)</td> </tr> <tr> <td style="width: 62.36pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: none solid solid;border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> </td> <td style="width: 151.67pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: none solid solid;border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> 119종합상황실</td> <td style="width: 60.81pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);"> 담당자</td> <td style="width: 56.05pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 소방장</td> <td style="width: 56.05pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 0.0px;border-style: solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);"> 임수석</td> <td style="width: 90.03pt;height: 15.65pt;padding: 1.41pt 5.1pt;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);"> (044-205-7074) <div> </div></td> </tr> </tbody> </table>

지난해 119신고 총 1,195만건...1분에 23번 울렸다

- 화재‧구급출동 신고↓, 구조‧생활안전 신고↑...3분기(여름철) 신고 집중

- 코로나19 펜데믹 종식으로 인한 의료안내 및 민원 상담 전년대비 16.92% 감소

- 재난대응 유관기관 협력 중요성 증가...공동대응 건수 전년대비 12% ↑

소방청(청장 남화영)은 2023년 전국 119신고접수건 11,956,459건에 대한 분석 결과를 발표했다.

2023년 119신고 접수 건수는 총 11,956,459건으로 이는 1분에 23번의 신고가 접수된 셈이다. 전년도와 비교했을 땐 `22년 12,546,469건 대비 590,010건(4.7%) 감소한 것으로 나타났다.

연도	총계	현장 출동관련 신고				유관 기관 이첩	의료안내 및 민원상담	무응답	오접속	기타
연도	총계	화재	구조	구급	생활안전 (대민출동)	유관 기관 이첩	의료안내 및 민원상담	무응답	오접속	기타
‘23년	11,956,459	439,151	855,537	3,202,268	885,789	108,087	3,289,991	1,441,890	969,121	764,625
‘22년	12,546,469	464,235	766,327	3,310,349	847,010	116,430	3,960,052	1,335,440	820,096	926,530
증감	-590,010	-25,084	89,210	-108,081	38,779	-8,343	-670,061	106,450	149,025	-161,905
비율(%)	󰀻4.70%	󰀻5.40%	󰀺11.64%	󰀻3.26%	󰀺4.58%	󰀻7.17%	󰀻16.92%	󰀺7.97%	󰀺18.17%	󰀻17.47%

* 기타 : ARS, 예방계획(연막소독), 119시험, 오인, 기타 등 / ** 증감 : 2022년 대비 2023년 증감 건수 및 비율

코로나19 펜데믹 종식(‘23.5.11.)으로 인한 의료 안내 및 민원 상담이 전년 대비 670,061건(16.92%) 크게 줄어 신고건수 감소의 주요 요인으로 작용한 것으로 분석된다.

전체 신고건수의 약 45%를 차지하는 현장출동 관련 신고는 5,382,745건 으로 예년과 비슷한 수준이었는데, 이 중 구급 신고가 3,202,268건(59.49%)으로, 현장출동 신고 10건 중 6건은 구급신고였던 것으로 분석됐다.

또한, 전년 대비 화재 및 구급 출동 신고는 줄어든 반면, 구조 출동 신고는 11.64%(89,210건), 생활안전 신고는 4.58%(38,779건) 각각 증가한 것으로 나타났다.

비출동 관련 신고 6,573,714건 중 절반(50.05%)인 3,289,991건이 의료 안내 및 민원상담 신고였으며, 무응답 1,441,890건(21.93%), 오접속 969,121건(14.74%) 순으로 나타났다.

분기별 신고 건수가 가장 많은 시기는 3분기(7월~9월)로 방역수칙 완화로 인한 대외 활동 증가(여름 휴가) 및 태풍, 집중호우 등 자연재해로 인한 동시다발적인 피해로 구조, 구급, 대민지원 관련 119 신고가 급증한 것으로 나타났다. (붙임 1. 참조)

시도별 119신고건수는 경기도가 2,428,676건으로 가장 많았으며, 경기를 포함한 수도권(서울·경기·인천)에서 전국 119신고의 약 43%가 접수된 것으로 분석됐다.

특히, 재난대응 부처간 협력이 중요해짐에 따라 2023년 공동대응건수도 전년(784,642건)대비 12% 증가한 877,672건으로 나타났다. 올해 2월부터는 재난발생시 실시간 정보 공유기관으로 소방, 경찰, 해경, 권익위뿐만 아니라 산림청이 추가지정됨에 따라 유사시 관계기관 간 즉각 대응이 가능해 질 것으로 기대된다.

백승두 소방청 119종합상황실장은 “재난상황에 긴급한 출동이 지연되지 않도록 유선 신고가 어려울 경우, 문자나 사진 등으로 119 신고를 할 수 있으니 참고해달라”고 당부하며

담당 부서	소방청	책임자	실 장	백승두	(044-205-7070)
	119종합상황실	담당자	소방장	임수석	(044-205-7074)

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